Política de Envíos
En Soy Magia preparamos tu pedido con intención, cuidado y rapidez ✨
Queremos que tu experiencia sea mágica desde el primer clic hasta que lo recibas.
MÉTODO DE ENVÍO
Los envíos se realizan dentro de Uruguay mediante servicios de paquetería o mensajería privada según la localidad.
Una vez despachado tu pedido, se notificará al cliente.
TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 a 72 horas hábiles luego de confirmado el pago.
No se realizan envíos domingos ni feriados.
TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS
Los plazos de entrega dependen de la empresa transportista y el destino:
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Montevideo: de 1 a 3 días hábiles
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Interior del país: de 2 a 5 días hábiles
Estos tiempos son aproximados y pueden variar por causas externas.
COSTO DE ENVÍO
El costo de envío corre por cuenta del cliente.
El valor se informará al momento de la compra o por mensaje antes del despacho.
Soy Magia no asume el costo del transporte bajo ninguna circunstancia.
DIRECCIÓN INCORRECTA
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de entrega.
En caso de error en la dirección y devolución del paquete, el reenvío correrá por cuenta del comprador.
PEDIDOS NO RETIRADOS O DEVUELTOS
Si un pedido no es retirado a tiempo o vuelve al origen, el cliente deberá abonar nuevamente el costo del reenvío.
RESPONSABILIDAD DEL ENVÍO
Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, Soy Magia no se responsabiliza por demoras, pérdidas o daños ocasionados por la misma.
Aun así, acompañamos al cliente en el proceso de reclamo si fuera necesario.
CONTACTO
Para consultas sobre envíos, podés escribirnos por nuestros canales oficiales.
Respondemos rápido y con soluciones reales.